Часто задаваемые вопросы

• Что включает в себя условии гарантии на световое оборудование?

  Покупая у нас товар вы всегда получите качественное обслуживание, консультацию а также гарантию на приобретенный товар. Если приобретенный товар у нас выйдет из строя мы всегда заменим его, чтобы наши клиенты остались довольны!

• Чем отличаются светодиодные ленты 3528, 2835, 2216, 5060 и 3535?

  Эти ленты отличаются типом используемых светодиодов.

  • SMD 3528 — однокристальный одноцветный светодиод с размером корпуса 3.5×2.8 мм.
  • SMD 2835 — усовершенствованный однокристальный одноцветный светодиод с размером корпуса 3.5×2.8 мм. В отличие от предыдущего светодиода имеет большую площадь люминофора, лучшее отведение тепла от кристалла (что позволяет увеличить ток через кристалл) и меньшую высоту корпуса.
  • SMD 2216 — малогабаритный однокристальный одноцветный светодиод с размером корпуса 2.2×1.6 мм. Малые размеры позволяют создавать узкие ленты шириной всего 3.5 мм и изготавливать ленты с большим количеством светодиодов — до 700 шт/м. Такие ленты даже без рассеивателей создают эффект сплошной линии света. 
  • SMD 5060 — 3-кристальный светодиод с размером корпуса 5.0×5.5 мм. На базе этих светодиодов изготавливаются одноцветные или многоцветные (RGB, RGBW, RGBW-MIX) ленты. В RGB-светодиодах устанавливаются 3 кристалла разного цвета — красного, зеленого и синего. Смешиванием этих цветов в разных пропорциях при помощи контроллера получают практически любой цвет свечения. В лентах RGBW белый цвет формируется отдельными светодиодами. При этом RGB-светодиоды используются для декоративной подсветки, а белые светодиоды — для создания общего освещения с высоким качеством белого света. 
  • SMD 3535 — малогабаритный 3-кристальный светодиод с размером корпуса 3.5×3.5 мм. Благодаря малым размерам корпуса позволяет делать узкие многоцветные RGB-ленты шириной от 5 мм. Светодиод имеет встроенный рассеиватель, обеспечивающий практически идеальное смешивание света от 3 кристаллов разного цвета. Это обеспечивает равномерную однородную заливку освещаемой поверхности требуемым цветом.

• Куда осуществляется доставка и по каким случаям она будет бесплатной?

  Доставка осуществляется в следующие регионы:

  • Казахстан:
    • Акмолинская область:
      • Нур-Султан
    • Актюбинская область
    • Алматинская область:
      • Алматы
    • Атырау
    • Усть-Каменогорск
    • Жамбылская область
    • Уральск
    • Караганда
    • Костанай
    • Кызылорда
    • Актау
    • Павлодар
    • Петропавловск
    • Туркестанская область

  Бесплатная доставка будет в случаях: 

  Доставка по городу бесплатно при с условии, что сумма заказа больше 25 тыс. тенге. 

• Как правильно выбрать люстру для спальной комнаты?

  Чтобы помочь в данном вопросе и дать точные рекомендации по подбору люстры для спальной комнаты, необходимо более детально разобраться в этом вопросе, а точнее понять, какие факторы приходятся важными для покупателей. Основываясь на опыте, знаниях специалистов, мы можем утверждать, что большую часть наших покупателей при покупке люстры, ориентируются на: дизайн и стиль; размер; материалы; цвет; тип; мощность и прочие факторы.

• В чем отличие светодиодной технологии освещения от других?

  Среди уникальных характеристик светодиодных источников света можно выделить следующие:

  • компактные размеры;
  • длительный срок службы;
  • устойчивость к повреждениям и вибрациям;
  • хорошая производительность при низких температурах;
  • отсутствие инфракрасного и ультрафиолетового излучения;
  • простая утилизация
  • возможность управления цветом.

  Одной из определяющий особенностей светодиодных светильников является направленность света. Это избавляет от необходимости использования отражателей и диффузоров в тех случаях, когда от источника требуется доставить свет в определенную точку. Особенно полезны в этом отношении промышленные светильники на основе светодиодов.

• Насколько долговечны светодиодные светильники?

  В отличие от других источников света, светодиодные лампы, как правило, не перегорают, вместо этого они тускнеют со временем. Срок их полезного использования определяется количеством рабочих часов, пока светодиод не излучает не менее 70 процентов от их исходной светоотдачи.

  Качественные белые светодиоды в хорошо спроектированных светильниках должны иметь срок полезного использования до 50 000 часов и более. 

  Типичная лампа накаливания работает около 1000 часов, стандартная люминесцентная — до 10000 часов, и лучшие линейные люминесцентные лампы сохраняют работоспособность в течение 30 000 часов.

• Выгодно ли использование светодиодных светильников?

  Стоимость ламп накаливания на порядок меньше стоимость любых других, при этом срок их службы самый низкий, а потребление электроэнергии — высокое. Люминесцентные (энергосберегающие) светильники имеют неплохие показатели по части энергопотребления, долговечности и стоимости самой лампы. Однако они имеют массу ограничений по эксплуатации.

  Такая лампа хрупкая, есть риск пораниться ее осколками и отравиться парами ртути. Некоторые лампы гудят при работе и мерцают, что приводит к утомлению глаз. Также энергосберегающие лампы невозможно использовать при отрицательных температурах.

  Основным аргументом против светодиодных источников света сегодня является их более высокая, по сравнению с привычными лампами, цена. Однако если принять к сведению преимущества, которых лишены другие виды ламп, а также сравнить все издержки, которые лягут на ваши плечи по их ежегодной замене и утилизации, выгода становится очевидной.

• Почему не все лампы работают с выключателями, имеющими подсветку?

  В таких выключателях есть неоновая лампочка или светодиод, потребляющие очень маленький ток, который, тем не менее, проходит через основную лампу. Нить лампы накаливания при этом не разогревается, а электронная схема светодиодной лампы может накапливать заряд и лампа будет вспыхивать раз в несколько секунд. Примитивные лампы без драйверов при использовании с такими выключателями будут слабо гореть, когда выключатель выключен. В хороших лампах электронная схема сделана так, что при использовании выключателей с подсветкой, когда выключатель выключен лампа не вспыхивает и не горит.

• Как соотносится мощность светодиодной лампы и обычной?

  В светодиодных лампах могут использоваться светодиоды с разной эффективностью. Обычно светодиодная лампа при том же световом потоке, что и обычная, потребляет в 5-10 раз меньше электричества, поэтому обычной лампе 60 Вт могут соответствовать светодиодные лампы с мощностями от 6 до 12 Вт.

• Как выбрать линейный светильник?

  Светодиодные линейные светильники являются готовыми решениями, в них нельзя “заменить лампочку” и продлить его эксплуатацию. При выборе ориентируйтесь не только на необходимые размеры, но и на ресурс работы, который не всегда соответствует заявленному производителем. Не забывайте и об эстетической стороне вопроса и удобстве монтажа. Поэтому, оказавшись перед полкой со светильниками в магазине, смотрите на:

  • размер;
  • способ монтажа;
  • рабочие параметры;
  • цветовую температуру;
  • использованные материалы.

• Чем хороши светодиодные лампы?

  Светодиодные лампы пользуются очень большой популярностью в качестве осветительных приборов. И хотя они не так уж давно появились на рынке, но прочно занимают свое место и им уступают даже люминисцентные фавориты недавних лет.

  Многих интересует, что именно хорошего в данном варианте освещения.

  Достоинств у приборов, на самом деле масса и вот некоторые из них — самые основные:

  Данные осветительные приборы легко подлежат соединению с сетью в 220 В. При этом не требуется дополнительных дросселей и балластов для корректной работы.

  Данный прибор потребляет минимальное количество электроэнергии, что позволяет существенно экономить на освещении.

  Свет от лампы очень широко распространяется, угол действия достигает 230 градусов.

  Срок службы достаточно длительный и в зависимости от производителя он составляет от 50000 до 100000 часов освещения.

  Светодиоды не приносят вреда окружающей среде и считаются абсолютно экологичными. Это позволяет утилизировать их, как обыкновенные бытовые отходы.

• Классификация линейных светильников

  Все виды линейных источников света в зависимости от способа монтажа принято делить на три основных группы:

  ·        Встраиваемые линейные светильники. Они обычно устанавливаются в потолок или стены таким образом, чтобы снаружи можно было увидеть только светоизлучающее стекло и небольшой бортик. Благодаря этому такие светильники позволяют сохранить полезную площадь и не нарушают стиль оформления интерьера.

  ·        Накладные светильники. Данный вид светильников монтируется к поверхности стен или потолка. Из-за этого корпус полностью виден, поэтому его цвет и форма должны соответствовать интерьеру. Их преимущество – это возможность быстрого монтажа практически на любую поверхность.

  ·        Подвесные светильники. Такие светильники устанавливаются при помощи специальных подвесов. Как правило, их используют при необходимости создания локального освещения какой-либо затемненной зоны в помещении. Иногда они используются в качестве оригинального украшения офисных помещений.

  Помимо этого существуют и другие виды светильников для линейного освещения. К примеру, это могут быть модели, которые предназначаются для архитектурной подсветки зданий. Они обладают достаточно высокой степенью защиты, обеспечивающей их сохранность от потенциально опасного воздействия внешней среды. Кроме того, сегодня многие производители светового оборудования предлагают специальные светильники с фитосветодиодами. Они могут излучать свет, способствующий активному росту различных растений.

• Что такое трековая система?

  Трековая система — это несколько светильников, закрепленных на длинном коробе (треке), через который проходит электрокабель. Светильники группируют при монтаже, а некоторые виды перемещают по треку уже в процессе эксплуатации.

  Трековое освещение поначалу использовали только в общественных местах: торговых залах, кафе и офисах. А теперь его все чаще можно увидеть в квартирах и частных домах.

  Трековую систему можно собрать самостоятельно из разных компонентов или купить готовый комплект. В него входят: трек, он же шинопровод — пластиковый или металлический короб, кабели, торцевые заглушки, соединители (коннекторы), угловые элементы, крепления для светильников, сами светильники и иногда трансформатор.

• Как смонтировать трековую систему?

  Если у вас трек на 220 В, то расчетами мощности можно пренебречь, потому что осветительные приборы для дома не очень энергоемкие.

  Когда устанавливаете низковольтную систему, посчитайте, сколько у вас будет светильников. От этого зависит, какой понадобится трансформатор. Трансформатор рассчитан на определенную мощность — ее значение указано на корпусе в амперах. Количество ампер, на которое рассчитан один светильник, указано на его корпусе и в технических документах. Каждый из светильников будет выбирать свою часть мощности. Если трек с понижающим трансформатором рассчитан на 4 светильника на 2,5 А, от установки на него пятого светильника светлее в комнате не станет. Лучше сразу купите трансформатор помощнее, чтобы потом можно было добавить лампы.

• Зачем нужен блок питания?

  Шинопровод работает от электричества, напряжение в нем составляет 24 или 48 V, поэтому подключение осуществляется посредством блока питания, являющимся преобразователем напряжения.
  
  Чтобы рассчитать необходимую мощность блока питания, необходимо учесть количество светильников, которые будут использоваться в треке, и рассчитать их общую мощность (если на протяжении всего шинопровода планируется установить 10 одинаковых светильников, то мощность высчитывается обычным умножением значений одного светоисточника на их количество, в нашем случае, на 10, если же вы будет использовать разные лампы, то не забудьте учесть мощность каждого конкретного изделия, они могут существенно различаться). К получившемуся значению необходимо прибавить 20 или 30 процентов, этот запас необходим и для безопасной работы цепи, и для возможности добавления светильников, если возникнет такая необходимость в дальнейшем. Ориентируясь на эту цифру, выберите подходящий блок питания (если у вас получилось 80 Вт, и блока с такими показателями нет, то ориентируйтесь на ближайшее значение в сторону увеличения, то есть, 100 Вт).

• Каких эффектов можно добиться при магнитные трековые системы?

  Выбирая магнитные трековые светильники, не забудьте о том, что изделие должно быть от того же производителя, что и шинопровод, иначе могут произойти перебои в работе и вся система быстро выйдет из строя или не заработает вовсе. Популярные бренды предлагают оригинальные модели светоисточников, основные из них:

  1. Рассеивающие свет полоски. Прямые светильники, могут использоваться в качестве основого освещения;
  2. Полоски с точечным светом. Пригодятся для создания акцентов непосредственно под ними;
  3. Споты с точечным светом. Помогут выделить декор в труднодоступных местах;
  4. Споты с рассеянным светом. Хороши для подвески столешниц;
  5. Циллиндрические споты. Смотрятся стильно и станут дизайнерским акцентом;
  6. Светильники на подвесах. Оптимальны для кухни или гостиной с барной стойкой.

• Что учесть при выборе магнитных треков?

  Магнитные светильники низковольтные, поэтому работают от электросети только через блок питания. Если такое устройство не включено в комплектацию осветительных приборов, его потребуется приобрести отдельно.

  Чтобы подобрать блок питания по мощности, нужно определить общую мощность всех светильников, которые будут через него работать. Это можно сделать простым сложением их мощностей. К полученному результату следует обязательно прибавить 20-30% – это будет запас для обеспечения безопасной и эффективной работы цепи. На итоговую цифру мощности и нужно ориентироваться при покупке блока питания. Если приборов с нужным значением в магазине не окажется, выбирайте тот, который по мощности будет чуть больше, чем необходимо.